Na TRAVO queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as instruções abaixo.
Você pode solicitar troca ou devolução até 15 dias corridos após o recebimento do pedido. Após esse prazo não será possível processar a devolução ou troca, salvo em caso de defeito comprovado.
O produto deve ser recebido pela TRAVO nas seguintes condições:
Não pode ter sinais de uso (manchas, odores, amassados por uso).
Etiquetas e tags originais devem estar intactas.
Embalagem original (quando existir) deve ser enviada junto.
Comprovante/ticket de compra ou número do pedido (essencial).
Produtos com personalização, peças usadas ou danificadas pelo tempo/uso podem ser recusados para troca/devolução, salvo quando houver defeito de fabricação.
