Política de Privacidade: Proteção e Uso de Dados Pessoais

A proteção dos seus dados pessoais é essencial para garantir uma experiência segura e transparente ao utilizar nossa Loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações, além dos seus direitos enquanto usuário.

1. Sobre a Política de Privacidade

Nossa Política de Privacidade se aplica a todas as informações coletadas pelo site www.travodrops.com.br e demais plataformas operadas pela nossa empresa. Ao acessar e utilizar nossa Loja, você concorda com os termos aqui descritos e autoriza o tratamento dos seus dados conforme previsto.

É importante destacar que esta política não se aplica a sites ou serviços de terceiros acessados por links externos. Recomendamos sempre verificar as políticas de privacidade desses serviços antes de compartilhar suas informações.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Conjunto de normas que regulam o tratamento de dados, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

3. Coleta e Uso dos Dados Pessoais

Coletamos seus dados para gerenciar o relacionamento, facilitar compras, personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços. Exemplos de uso incluem:

• Finalizar compras e entregar produtos ou serviços;
• Corrigir ou confirmar informações fornecidas;
• Enviar informações e ofertas personalizadas;
• Entrar em contato via telefone, e-mail ou mensagens, respeitando as leis vigentes;
• Proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis e a plataforma não é destinada a menores de 18 anos.

4. Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, telefone, endereço, e-mail;
• Informações enviadas via formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• Dados de localização e geolocalização;
• Preferências e interesses inferidos;
• Dados de navegação como páginas visitadas, IP, dispositivo e navegador utilizado;
• Dados anônimos ou agregados para análise.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras e prestadores de serviços para suporte operacional, marketing, atendimento, hospedagem e segurança;
• Terceiros envolvidos em processos de reorganização empresarial, fusão ou venda.

Esses terceiros podem estar localizados no Brasil ou no exterior, sempre respeitando as normas de proteção de dados.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns dados podem ser transferidos para empresas do grupo ou parceiros internacionais, sempre em conformidade com esta Política e a LGPD.

7. Coleta Automática e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixel tags e outras tecnologias para:

• Melhorar a funcionalidade da Loja;
• Personalizar sua experiência;
• Direcionar publicidade baseada nos seus interesses;
• Coletar dados estatísticos de uso.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode limitar o funcionamento de algumas ferramentas da Loja.

8. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
• Acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Revogar o consentimento dado.

Para exercer esses direitos, será necessário comprovar sua identidade para garantir a segurança das informações.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Contudo, nenhum sistema é infalível. Caso suspeite de falha na segurança, notifique-nos imediatamente.

10. Links para Sites Externos

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas práticas desses sites, que possuem suas próprias políticas de privacidade.

11. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada na Loja com a data de atualização. Caso haja mudanças significativas, comunicaremos pelos canais disponíveis.

O uso contínuo da Loja após as alterações implica aceitação dos novos termos.

12. Contato e Responsável pelo Tratamento de Dados

Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos, entre em contato com o responsável pelo tratamento de dados:

• Nome: [[[ NOME COMPLETO ]]]
• E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]
• CPF: [[[ CPF ]]]

Proteger seus dados é nosso compromisso. Esperamos que esta Política de Privacidade ajude a esclarecer como cuidamos das suas informações para garantir uma experiência segura e confiável em nossa Loja.